Как ИИ перестраивает высшее руководство компаний

Профессор Томас Чаморро-Премузик сравнивает влияние ИИ на бизнес с появлением электричества или интернета. Главное изменение заключается в обесценивании чисто экспертных знаний: сегодня алгоритмы быстрее анализируют финансовые сценарии и цепочки поставок, поэтому на первый план выходят эмпатия, любознательность и способность принимать решения в условиях неопределенности. Руководители высшего звена вынуждены трансформироваться в «M-образных» управленцев, обладающих компетенциями сразу в нескольких областях, включая глубокое понимание работы ИИ-агентов.

Внутри корпораций меняется сама структура власти. Иерархии становятся плоскими, а функциональные директора — от HR до финансов — все чаще берут на себя роль технологических архитекторов. При этом советы директоров уже начинают интегрировать ИИ в процессы планирования и оценки эффективности. Однако эксперты предупреждают: несмотря на развитие технологий, ответственность остается человеческой прерогативой. Существует риск, что лидеры начнут прикрываться «объективностью» алгоритмов, чтобы снять с себя груз принятия сложных моральных решений, поэтому ключевой задачей будущего становится сохранение человеческого контроля в гибридных управленческих системах.