Стоимость привлечения клиентов в поиске вырастет на четверть

С 2022 по 2025 год стоимость привлечения клиента (CPA) подскочила на 144%, тогда как инфляция рекламного инвентаря за тот же период составила лишь 24%. Аналитики Media Instinct Group прогнозируют, что после кратковременного замедления в 2025 году рынок столкнется с новым витком удорожания. Основная причина — отток аудитории из традиционного поиска в маркетплейсы и нейросети. Если в 2015 году на классический поиск приходилось 98% запросов, то к 2026 году показатель рискует упасть до 57%.

Управляющий партнер Media Instinct Group Александр Сироватский предупреждает: для многих компаний стоимость получения заявки становится экономически неподъемной. Проблема усугубляется тем, что нейроответы удовлетворяют запрос пользователя без перехода на сайт, из-за чего рекламодатели вынуждены ожесточенно конкурировать за сокращающийся объем коммерческого трафика. По данным Starlink, около 23 миллиардов визитов ушли из привычного поиска в сторону LLM-сервисов.

Участники рынка отмечают, что ИИ-выдача — лишь один из факторов. На цену также влияют аппетиты крупных экосистем и высокая конкуренция на аукционах. В «Яндексе» подчеркивают, что поиск остается востребованным каналом, а итоговая стоимость конверсии зависит от конкретной индустрии. Тем не менее, рекламодателям приходится адаптироваться: теперь борьба идет не просто за клик, а за присутствие в ответах нейросетей, что вынуждает бренды перестраивать маркетинговую стратегию и управлять всей воронкой продаж целиком.