Продавцы и покупатели уходят из Ozon и Wildberries

С середины июля 2026 года инфраструктура крупнейших маркетплейсов оказалась под прицелом БПЛА, что привело к повреждению или уничтожению около 20 складских объектов. На фоне физической угрозы площадки обновили правила работы, фактически переложив финансовые потери от ударов на плечи селлеров. В дополнение к этому росту недовольства способствуют регулярные индексации комиссий и ужесточение условий оплаты для покупателей, включая запрет на расчеты при получении в ряде регионов.

Одним из главных бенефициаров ситуации стал маркетплейс «М.Видео». Только за вторую половину июля и начало августа площадка привлекла 1600 новых продавцов, показав рост притока на 168% по сравнению с январем. Эксперты отмечают, что бизнес стремится диверсифицировать риски, распределяя запасы между несколькими каналами сбыта, чтобы не зависеть от стабильности одного игрока. В это же время общие потребительские расходы на маркетплейсах демонстрируют замедление темпов роста: по данным «СберИндекса», показатели просели на 15% относительно начала лета.

Сами маркетплейсы официально отрицают отток клиентов. Представители Wildberries заявляют, что регистрация селлеров на сторонних ресурсах не является доказательством ухода с их площадки, называя подобные выводы лишь гипотезами участников рынка. Тем не менее, эксперты отрасли указывают, что стремление продавцов к безопасности в условиях неопределенности становится определяющим трендом рынка электронной коммерции второй половины 2026 года.