Ozon и Ингосстрах выплатили продавцам 8,2 млрд рублей

Некоторые селлеры получили небольшие суммы, что вызвало вопросы в профильных сообществах. В компании пояснили: выплаты в размере около 1000 рублей пришли тем, кто использовал схему FBS и хранил на объектах лишь единичные возвраты или отмененные заказы. В таких случаях объем пострадавшего имущества оказался минимальным.

Окончательный расчет страхового возмещения пройдет после того, как специалисты завершат сверку данных. В личных кабинетах пользователей появится реестр поврежденных товаров, на основе которого нужно будет сформировать заявление. Оставшаяся часть средств поступит на расчетные счета в течение 20 дней после согласования документов. В Ozon подчеркнули, что по масштабу и скорости обработки заявок этот кейс стал одним из крупнейших страховых урегулирований на российском рынке.