Россияне назвали главные цифровые сервисы для упрощения жизни

Помимо маркетплейсов в топ сервисов, улучшающих качество жизни, вошли доставка продуктов (27,5%), банковские услуги (26,8%), путешествия (25,8%) и социальные сети (25,3%). Список дополняют кафе, навигационные карты, фитнес-приложения и медицинские ресурсы. Внутри сегментов лидируют конкретные бренды: Telegram выбирают 55,4% аудитории мессенджеров, YouTube — 41,2% пользователей видеохостингов, а Яндекс Музыка занимает 48,3% в своей нише.

Потребительские предпочтения демонстрируют заметный гендерный разрыв. Женщины чаще делают выбор в пользу сервисов доставки, путешествий и бьюти-индустрии, где разница с мужскими показателями достигает 16 процентных пунктов. При этом отношение к маркетплейсам и мессенджерам оказалось практически идентичным у обоих полов. Эксперты BrandLab отмечают, что ценность подобных площадок для пользователей кроется не только в экономии времени, но и в получении новых впечатлений, что особенно заметно в категории туризма.