Сбер обозначил цели стратегии на 2027–2029 годы

Одним из приоритетов станет запуск ИИ-помощников для россиян. Греф описал их как «личного штурмана», который будет учитывать интересы и долгосрочные цели пользователя. По словам главы банка, достаточно будет сообщить помощнику, чего человек хочет достичь, а система возьмёт на себя 90% организации и выполнения задач.

Сбер намерен расширять применение искусственного интеллекта, но не рассчитывает к 2029 году стать более автономной организацией. Рутинные операции — в том числе написание кода и разработку новых продуктов — планируется передавать ИИ. Инновации, создание новых бизнес-моделей и формирование предложений для клиентов, по оценке Грефа, останутся задачей людей. На конец 2026 года банк рассчитывал перевести на ИИ 75% решений в корпоративном секторе; фактический показатель, как сообщил Греф, составляет около 80%.

Затраты Сбера на развитие ИИ в целом окупаются, однако вложения в генеративный искусственный интеллект пока не приносят отдачи ни банку, ни другим компаниям, создающим такие технологии, заявил Греф. Для развития ИИ-услуг Сбер также намерен ускорить строительство центров обработки данных и допускает покупку игроков этого рынка.

В стратегии на ближайшие три года предусмотрены рентабельность капитала не менее 21% ежегодно и достаточность капитала не ниже 13,3%. Греф заявил, что банк выполнил все финансовые цели стратегии 2024–2026 годов. За этот период Сбер выплатил акционерам более 2,4 трлн рублей дивидендов — столько же, сколько за предыдущие 20 лет работы банка. Рентабельность собственного капитала за прошедшие три года превысила 22%, добавил глава Сбера.